De la cible floue au positionnement différenciant
Segmenter, ce n’est pas découper artificiellement un marché. C’est comprendre où créer de la valeur perçue, à contre-courant si nécessaire. Une bonne segmentation éclaire le modèle économique, guide la conception et évite l’indifférenciation.
Penser par valeur, pas seulement par persona
- Explorer les critères de différenciation réels aux yeux des utilisateurs.
- Identifier les "zones blanches" : non-consommateurs, usages émergents, arbitrages ignorés.
- Utiliser des outils visuels comme la courbe de valeur pour cartographier l'espace stratégique.
S’aligner sur une logique d’impact & d’efficacité
- Segmenter par comportements, contextes d’usage ou pain points.
- Articuler le positionnement autour de bénéfices clés, pas seulement de caractéristiques.
- Tester des hypothèses de valeur à travers des signaux faibles terrain.
Sortir de la confusion et construire un positionnement qui attire, convint et transforme.